Blog Art. 8 geschreven door I.Massala

Deze blog is een vervolg van blog nr 6 waarin wij dieper ingaan op jouw wensen. In het verleden hebben meerdere partijen zich uitgesproken om een vakantiereis onafhankelijk , zonder het te betalen van extra kosten, dan deze weer te combineren en samen te voegen aan je reisdiensten. Dit geldt natuurlijk ook voor je reisartikelen. Maar ook attracties kunnen meegerekend worden voor deze optie. Dit alles noemen zij bij FMH het match proces….lees verder

 

Direct entree tickets tonen → Download de app

Direct entree tickets tonen→ Download de app

Attracties in Nederland, België en Duitsland

 Blog Art. 8 geschreven door I.Massala

Deze blog is een vervolg van blog nr 6 waarin wij dieper ingaan op wensen van de gebruiker. In het verleden hebben meerdere partijen zich uitgesproken om vakantiereizen te combineren met attracties. Steevast werden er ook extra kosten toegevoegd voor reisdiensten. Daarna moesten er nog reis artikelen en reisbenodigdheden gekocht worden. En wat te denken van medische supplementen? …lees verder

 

bekijk alle categorieën
naar marketplace
Deze events kun jij combineren maar ook samenstellen voor aankomst bij je vakantiebestemming!
In elk land heeft Flickmyhouse wel een partner die meehelpt om je vakantie tot een succes te maken.

Hoe werkt het reserveren precies?

Vrij simpel eigelijk , het proces is gebaseerd op de manier van een webshop Iedereen die online ooit wat heeft gereserveerd weet hoe het werkt. Het enige wat hierin is aangepast is dat jij als gebruiker een reisdienst samen kunt matchen met een vakantiewoning of product en dit maakt dat deze combinaties uniek zijn. Ook het aanbieden van bezorg opties is ongekend, zonder de concurrentie wijzer te maken (zij lezen immers ook mee 🙂 maar als jij een vakantiewoning hebt geboekt bij Flickmyhouse en jij bent vergeten reisbenodigdheden of entree tickets te reserveren. Dit kun jij voortaan via de webshop reserveren en je tickets gelijk uploaden in je E-wallet waar jij ook bent in Europa of Internationaal.

Wat betreft aftersales en klantenservice staan deze bij Flickmyhouse altijd op nummer 1. Lees daarom altijd zorgvuldig de annuleringsvoorwaarden op de website of stel een vraag hier over..

Gebruik maken van de match locator?

Maar ook visa versa kan dit, hoe vaak heeft men een stoel of een vaas niet willen kopen in Italie maar niet mee kunnen nemen in het vliegtuig of in de auto? Nou, ook dit is verleden tijd want Flickmyhouse is immers een Nederlands bedrijf waarbij je, je bezorging helemaal zelf samenstelt Dit houd in bij verlies, schade of diefstal zij er alles aan zullen doen om je bij te staan. Ook is er geen sprake van enig taalbarrière bij support of onze klantenservice.

Tot slot, vergeet de app niet te valideren met de website, dit voor een goede gebruikerservaring maar bovenal voor een goede beveiliging van je aankoop!

Recentelijke updates

Reis Match Combinatie

  Je vakantiewoningen per website vergelijken is vandaag de dag de norm, maar is dat ook zo? Tegenwoordig bieden talloze websites een diversiteit aan opties

Lees verder »
Terug naar blog

Home

Open in app

E-wallet

Alle categorieën

Afsluiten
Auto en fietsen
Accessoires voor de auto
Onderhoudsproducten
Luchtverfrissers
Fietsaccessoires
Fietshelmen
Fietshandschoenen
Speelgoed fietsen
Woning producten
Huis & Tuin
Bergruimte
Banken
Keuken
Slaapkamer
Badkamer
Sport & Outdoor
Sporten
Fitness
Strand en zwembad
Camping & bergen
Wintersport
Opblaas artikelen zwembad
Fietsaccessoires
Voeding & Koken
Keukenapparatuur
Bakken & toetjes
Keukengerij
Keukenmachine’s
Vegetarisch
Culinair
Specerijen, boulions en soepen
Film & Games
Hi-Fi & geluid
Gaming
Consoles
Accessoires
Abonnementen films
Providers Internet, TV en Telefoon
Mooi & Gezond
Haarproducten
Ontspanning
Schoonheidsproducten
Zonproducten
Cosmetica
Parfums
Stijltangen
Reisartikelen
Koffers en handbagage
Cosmetica en toilettassen
Outdoor
Zonnebrand
Reisdekens
Reisladers
Voor dieren
Paraplu’s
Bagage accessoires
Auto accessoires
Medicatie accessoires
Innovagoods gadgets
Zwemaccessoires
Cadeaubonnen
10%
20%
35%
tot 50%
Zelf samenstellen
Voor hem & haar
Erotiek
Gezondheid
Mode
Vrije tijd
Amusement
Festival goodies
Ondermode
Kinderen
Hoedjes/petjes en Paraplu’s
Kleding en schoenen
Cadeaus
Bordspellen
Speelgoed
Bestek
Computer & Elektronica
GPS
Auto
E-readers
Camera’s en accessoires
Televisie
Desktops
Laptops
Batterijen en opladers
Verpakking en materialen
Machines voor vacuümverpakking
Postverwerking en verpakking
Kantoorartikelen
Schrijven en overige
Matchdeals van de dag
Bekijk producten
Bekijk diensten
Nieuw binnen
Vaak bekeken
Net afgeprijsd
Op basis van zoekopdrachten
Evenementen
Reisartikelen
Wijn drinken & dineren
Luxe
2ehands
Vouchers
Kado’s
Sieraden
Milieu bewust
Vegan
Diensten
Vakantiewoningen
Vliegtickets
Tourgidsen
Reisvervoer
Huishoudelijk
Energie
Klussen
Producten van Flickmyhouse
essentials
reisartikelen
medicatie
amusement
barbecue
intieme producten
relax producten
Festival poncho
Hoodies
collector items
verpakkingen
Terug

Download de app

Je wordt doorgestuurd naar de store van jouw device om de app te downloaden

Algemene klachten procedure

Afsluiten

Klacht van technische aard

Afsluiten

Klacht over partners

Afsluiten

Klacht over bezorging

Afsluiten

Feedback formulier

Afsluiten

Garantie

Afsluiten
Elke distributeur beslist welk after-sales beleid wordt toegepast op hun website of bedrijf. In sommige gevallen wordt er de voorkeur aan gegeven het geld voor het artikel terug te sturen naar de klant en daarmee aanvullende logistieke kosten te vermijden. In het geval dat het dient te worden vervangen is de procedure heel eenvoudig: de klant dient naar www.flickmyhouse.shop/ te gaan, een compleet nieuwe bestelling aan te maken en ervoor te betalen.
Het bieden van de hoogste kwaliteit en de beste garantie is onze toewijding aan onze klanten. Alle artikelen hebben een garantie voor een periode van twee jaar vanaf de datum van bezorging.
  • Defecten die ontstaan zijn door verwaarlozing, klappen, foutief gebruik, manipulatie, verkeerde spanning of installatie, of slijtage, worden niet gedekt.
  • In het geval van computer producten, dekt de garantie geen virusverwijdering, programma herstel of herinstallatie na formatteren.
  •  Als er een detail van de garantie of het aankoopbewijs aangepast, veranderd of vervangen is; en/of
  • Als er geknoeid is met het identificatienummer of met het product dat onder garantie valt of als het gerepareerd is zonder voorafgaande toestemming van de Technische Dienst.

Retourneren

Afsluiten
Flickmyhouse neemt de producten in perfecte staat die eindgebruikers/klant niet meer willen of een verkeerde aankoop of wat voor reden dan niet terug.
Flickmyhouse geeft een uitzonderlijke gratis ophaalservice aan klanten voor die producten met fabricagefouten die zij hebben geleverd aan hun klanten. Flickmyhouse kan elke twee maanden een gratis ophaling doen via hun leveranciers, zolang Members € 300 aan kosten hebben spendeert. Indien dit bedrag niet wordt gehaald, dan zal Flickmyhouse het ophalen uitstellen tot maximaal 30 dagen. Deze voorwaarden zijn van toepassing in Nederland zowel Europees en Internationaal uitgezonderd van eilanden zoals; b.v. de Canarische Eilanden, en niet-EU landen, waar de leveranciers de goederen naar het vasteland dient te sturen, en de verzendkosten dient te dragen en “defecte verkoopwaar – GEEN KOSTEN” op de factuur dient te vermelden.Wanneer een vervoerder besluit om de producten op een andere wijze te retourneren, zal de leverancier alle gemaakte kosten betalen en moet Flickmyhouse inlichten over deze beslissen zodat we de retour kunnen verwerken. Stap 1Ga naar uw Account, ga naar het RETOUR tabblad en maak een KLAD aan waarin u producten toevoegt die opgehaald kunnen worden als defecte fabricage. Als eenmaal aan een van bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, zal een VERSTUUR knop automatisch worden geactiveerd om te verzoeken tot ophaling van de producten. Vul alle gewenste velden in.Stap 2Volg de getoonde stappen, als uw ophaling is geaccepteerd. Vul het ophaal- en pakketten adres in. Indien de TSS nog informatie vereist, dan zal dit per e-mail worden gecommuniceerd. De status van uw ophaling zal automatisch door ons systeem worden bekendgemaakt.Stap 3Bereid het pakket in optimale conditie voor en presenteer alle defecte producten in (een) grote kartonnen doos(dozen). Onthoud dat de originele dozen van de producten zelf intact dienen te arriveren, zonder stickers of schade. Daarom is het essentieel om kartonnen dozen te verstevigen en ze goed dicht te plakken.Plak het label dat ons systeem voor afdrukken genereert op ieder pakket. Vergeet niet om dit label (welke het RMA nummer bevat in verband met uw ophaling, het pakketnummer en een identificatie barcode) te printen en plakken op elk pakket.De garantie dekt fabricagefouten en dekt in geen geval slijtage of misbruik. We zullen alleen het geld retourneren van de producten die een fabricagefout hebben, dus u dient de producten die tekenen van slijtage of schade vertonen goed te inspecteren. In het geval van een beschadigde verpakking of met koeriers zegels zal 100% van de waarde van het product niet worden terugbetaald. Daarom is het belangrijk dat u uw klanten adviseert de teruggestuurde waar goed te beschermen met een extra kartonnen doos, om de eigen verpakking van het product niet te beschadigen.Stap 4Als de producten eenmaal zijn ontvangen, zal technische dienst van leveranciers  elk product, pakket analyseren en als ze eenmaal allemaal zijn geverifieerd, zal een vervanging of terugbetaling worden gedaan, waar nodig. De betalingen zullen worden voldaan in uw opgegeven gegevens waaronder uw account. Het proces van controleren en terugbetalen van de koopwaar kan enkele weken in beslag nemen vanaf het moment van ontvangst in het magazijn.
Wanneer het product duidelijke tekenen vertoont van foutief gebruik of ongerechtvaardigde schade, of aankomt in slechte staat;– Wanneer het product wordt geretourneerd zonder de verpakking, met een beschadigde verpakking, of met transport labels die de verpakking onbruikbaar maken -50% van de productwaarde zal in mindering worden gebracht; en– wanneer het product geretourneerd wordt met ontbrekende delen of accessoires, of als de incidentbeschrijving onecht is – het product zal niet worden terugbetaald.Erg belangrijk: er worden geen terugbetalingen gedaan  aan geretourneerde producten die geen gebreken hebben of waarvan de incidentbeschrijving onecht is. Indien we geen bevestiging of betaling ontvangen binnen 7 dagen, zullen de producten worden vernietigd in een containerpark en zal Flickmyhouse geen enkele aanspraak op de producten aanvaarden onder welke omstandigheden dan ook.

Herroeping

Afsluiten
Elke distributeur beslist welk after-sales beleid wordt toegepast op hun website of bedrijf. In sommige gevallen wordt er de voorkeur aan gegeven het geld voor het artikel terug te sturen naar de klant en daarmee aanvullende logistieke kosten te vermijden. In het geval dat het dient te worden vervangen is de procedure heel eenvoudig: de klant dient naar www.flickmyhouse.shop/ te gaan, een compleet nieuwe bestelling aan te maken en ervoor te betalen.
Het bieden van de hoogste kwaliteit en de beste garantie is onze toewijding aan onze klanten. Alle artikelen hebben een garantie voor een periode van twee jaar vanaf de datum van bezorging.
  • Defecten die ontstaan zijn door verwaarlozing, klappen, foutief gebruik, manipulatie, verkeerde spanning of installatie, of slijtage, worden niet gedekt.
  • In het geval van computer producten, dekt de garantie geen virusverwijdering, programma herstel of herinstallatie na formatteren.
  •  Als er een detail van de garantie of het aankoopbewijs aangepast, veranderd of vervangen is; en/of
  • Als er geknoeid is met het identificatienummer of met het product dat onder garantie valt of als het gerepareerd is zonder voorafgaande toestemming van de Technische Dienst.

Complaint about partners

Dismiss

Complaint about delivery

Dismiss

Feedback form

Dismiss

Complaint of a technical nature

Dismiss

Revocation

Close

Each distributor decides which after-sales policy is applied to their website or company. In some cases, it is preferable to return the money for the item to the customer, thereby avoiding additional logistics costs. In case it needs to be replaced, the procedure is very simple: the customer should go to www.flickmyhouse.shop/ to create and pay for a completely new order.

Providing the highest quality and the best warranty is our commitment

to our customers. All items are guaranteed for a period of

two years from the date of delivery.

  • Defects caused by neglect, blows, misuse, manipulation, incorrect voltage or installation, or wear and tear are not covered.
  • In the case of computer products, the warranty does not cover virus removal, program recovery or reinstallation after formatting.
  • If any detail of the warranty or proof of purchase has been modified, changed or replaced; and/or
  • If the identification number or the product under warranty has been tampered with or if it has been repaired without prior authorization from the Technical Service.

Returns

Close

Flickmyhouse does not take back the products in perfect condition that end users / customer no longer want or a wrong purchase or whatever reason.

Flickmyhouse gives an exceptional for free collection service to customers for those products with manufacturing defects that they have delivered to their customers. Flickmyhouse can do a free pick up every two months through their suppliers, as long as. Members Have spent €300 in costs. If this amount is not met, Flickmyhouse will postpone the collection for a maximum of 30 days. These conditions apply in the Netherlands both European and International except for islands such as; e.g. the Canary Islands, and non-EU countries, where the suppliers must send the goods to the mainland, bear the shipping costs and indicate “defective merchandise – NO CHARGES” on the invoice.

If a carrier decides to return the products in any other way, the supplier will pay all costs incurred and must inform Flickmyhouse of this decision so that we can process the return.

 

Step 1

Go to your Account, go to the RETURNS tab and create a DRAFT where you add products that can be picked up as defective manufacturing. Once one of the above conditions is met, a SEND button will be automatically activated to request collection of the products. Fill in all required fields.

Step 2

Follow the steps shown, if your pick up has been accepted. Enter the pick-up and parcel address. If the TSS still requires information, this will be communicated by e-mail. The status of your collection will be automatically announced by our system.

Step 3

Prepare the package in optimal condition and present all defective products in (a) large cardboard box(es). Remember that the original boxes of the products themselves must arrive intact, with no stickers or damage. That is why it is essential to reinforce cardboard boxes and to seal them properly.

Stick the label that our printing system generates on each package. Do not forget to print and stick this label (which contains the RMA number associated with your collection, the package number and an identification barcode) on each package.

The warranty covers manufacturing defects and in no way covers wear and tear or abuse. We will only refund the products that have a manufacturing defect, so you should inspect the products that show signs of wear or damage. In case of damaged packaging or with courier seals, 100% of the value of the product will not be refunded. It is therefore important that you advise your customers to properly protect the returned goods with an extra cardboard box, in order not to damage the product’s own packaging.

Step 4

Once the products are received, suppliers technical support will analyze each product, package and once they are all verified, a replacement or refund will be made as appropriate. Payments will be made in your specified data, including your account. The process of checking and refunding the merchandise can take several weeks from the time of receipt at the warehouse.

When the product shows obvious signs of misuse or unjustified damage, or arrives in poor condition;

– When the product is returned without the packaging, with damaged packaging, or with transport labels that make the packaging unusable -50% of the product value will be deducted; and

– if the product is returned with missing parts or accessories, or if the incident description is false – the product will not be refunded.

Very important: No refunds will be made on returned products that are not defective or whose incident description is false. If we do not receive confirmation or payment within 7 days, the products will be destroyed in a container park and Flickmyhouse will not accept any claim on the products under any circumstances.

Warranty

Close

Each distributor decides which after-sales policy is applied to their website or company. In some cases, it is preferable to return the money for the item to the customer, thereby avoiding additional logistics costs. In case it needs to be replaced, the procedure is very simple: the customer should go to www.flickmyhouse.shop/ to create and pay for a completely new order.

Providing the highest quality and the best warranty is our commitment

to our customers. All items are guaranteed for a period of

two years from the date of delivery.

  • Defects caused by neglect, blows, misuse, manipulation, incorrect voltage or installation, or wear and tear are not covered.
  • In the case of computer products, the warranty does not cover virus removal, program recovery or reinstallation after formatting.
  • If any detail of the warranty or proof of purchase has been modified, changed or replaced; and/or
  • If the identification number or the product under warranty has been tampered with or if it has been repaired without prior authorization from the Technical Service.